为了贯彻和执行“服务铸就品牌”的企业理念,树立客户是企业的“生命线”的价值观,安翔智能特制定“小管家”服务体系,从细节着手,为客户带来最佳的服务体验。

小管家思维总则:一切为客户着想,站在客户的角度想问题,向客户提供无微不至的服务。

1、服务形象统一:统一着装,上门服务保证保持干净整洁,自带鞋套

2、工作团队详细统计房屋装修资料,以便设计符合户主需求的方案。

3、设计师全程进度跟踪,及时向业主汇报施工进度。

4、质检不合格工艺,安装前仔细检查设备,确保每一个设备的质量最优,安装时检查连接情况,安装后检查使用情况,确保符合户主生活习惯。

5、安装完成后,客服团队进行客户满意度调查和意见咨询,如有不满一定服务到顾客满意为止。

6、完工后客服团队定期的电话回访,如有问题,24小时内上门服务。

7、常规工地一年保修期,终身维护(设备按厂家承诺提供相应维修)。


安翔全国24小时免费售后服务热线:400-0791-649
售后地址:江西省南昌市西湖区抚生路1166号博富大厦三楼

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